Datenschutz

Stand: 20. Oktober 2026

1. Verantwortlicher

2. Aufruf der Website und Hosting

Diese Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Damit dein Browser die Seite abrufen kann, wird unter anderem deine IP-Adresse technisch verarbeitet. Der Hostinganbieter protokolliert außerdem Angaben zu angeforderten Seiten und Dateien, Zugriffszeit, zuvor besuchter Seite (Referrer), Browser, Betriebssystem und Gerätetyp.

Nach den Angaben von IONOS werden IP-Adressen in den bereitgestellten Zugriffsprotokollen anonymisiert und die Protokolldaten bis zu acht Wochen gespeichert. Zweck der Verarbeitung ist die zuverlässige Bereitstellung und Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Weitere Angaben findest du bei IONOS zum Datenschutz beim Webhosting.

IONOS stellt uns außerdem WebAnalytics zur Verfügung. Darin sehen wir zusammengefasste Auswertungen zu den Aufrufen unserer Website. Diese IONOS-Auswertung bleibt von unseren eigenen unten beschriebenen Tageszählern getrennt. Besucherschätzungen sind keine eindeutige Zählung unterschiedlicher Menschen. Informationen zur Verarbeitung durch IONOS findest du in den verlinkten Datenschutzhinweisen des Hostinganbieters.

3. Nutzungsstatistik, Cookies, Schriftarten und 3D-Ansicht

Unsere Website verwendet keine Werbetracker. Unsere eigene Nutzungsstatistik erfasst Seitenaufrufe, Produktansichten, Warenkorb- und Bestellschritte sowie beobachtete sichtbare Seitenzeit und Seitenabschlüsse. Der Browser übermittelt dafür den Ereignistyp, einen bereinigten Seitenpfad, gegebenenfalls den Hostnamen der Herkunftswebsite, eine laufende Meldungsnummer und eine zufällige kurzlebige Kennung dieses einzelnen Seitenaufrufs. Diese Kennung bleibt im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite und wird nicht in Cookies oder dauerhaftem Browserspeicher abgelegt. Sie verknüpft keine verschiedenen Seitenaufrufe oder Geräte zu einem persönlichen Profil. Namen, E-Mail-Adressen, Anschriften, Formularinhalte, Bestellnummern, Suchbegriffe und vollständige Herkunfts-URLs werden von der Zählkomponente nicht übernommen. Die technisch übermittelte Browserkennung wird nur in grobe Browser- und Geräteklassen eingeordnet und nicht im Rohtext gespeichert. Die für die Verbindung technisch erforderliche IP-Adresse speichert unsere Zählkomponente nicht. Hostingprotokolle sind oben gesondert beschrieben.

Die Zählkomponente verwendet keine Statistik-Cookies, keinen dauerhaften Browserspeicher und kein Fingerprinting. Kurzlebige serverseitige Seitenzustände dienen dem Schutz vor doppelten Meldungen und der Zusammenfassung von Zeit und Abschluss dieses Aufrufs. Sie werden nach mehr als 48 Stunden ohne Aktivität beim nächsten Aufräumen entfernt. Ohne Signal endet die Beobachtung nach 30 Minuten; höchstens zwei Stunden sichtbare Zeit je Aufruf werden erfasst. Ausschließlich zusammengefasste Tageswerte in der Zeitzone Europe/Berlin und ein technischer Senderstatus gelangen über unsere geschützte Serververbindung in die private Auswertung. Tageswerte werden nicht mit Kundendaten oder einzelnen Bestellungen verknüpft. Das Werkstattbuch wird über ChatGPT Sites und Cloudflare D1 bereitgestellt; dies ist keine Zusicherung ausschließlich deutscher oder europäischer Verarbeitung. Einstiege, Absprünge und Zeiten folgen unserer beschriebenen Messdefinition. Sie zählen keine eindeutigen Menschen, vollständigen Besuchswege oder persönliche Kaufquoten. Fehlende Herkunft, Skriptblocker und verloren gegangene Meldungen können die Werte beeinflussen.

Zweck ist, die Nutzung unserer Inhalte und die Verständlichkeit des Bestellwegs zu beurteilen. Wir stützen dies auf unser berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Verbesserung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die eigene Statistik führt bis zu 400 Tagesaggregate auf unserem Webspace; ältere bereits übertragene Tagesstände bleiben in der privaten Auswertung erhalten. Die Speicherung bereits übernommener Tagesstände und ihrer Revisionen in der privaten Auswertung ist davon getrennt; dort ist derzeit keine automatische Löschung eingerichtet. Die unten genannten Betroffenenrechte und die Möglichkeit zum Widerspruch gelten auch für diese Verarbeitung.

Für den Bestellablauf wird eine technisch notwendige Sitzung verwendet. Der Warenkorb und die Zuordnung eines Bestellversuchs werden im Sitzungsspeicher deines Browsers gehalten. Deine eingegebenen Kontakt- und Adressdaten werden nicht im Warenkorb gespeichert. Schriftarten werden aus deinem Gerät oder von unserem eigenen Webspace geladen. Die Landschaft, der 3D-Viewer und seine Bilddateien werden von unserem eigenen Webspace geladen. Die 3D-Bedienung verarbeitet deine Eingaben im Browser; wir senden daraus keine Nutzungsprofile an externe Dienste.

4. Kontakt per E-Mail

Wenn du uns schreibst, verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse sowie den Inhalt deiner Nachricht zur Bearbeitung deines Anliegens. Bei Anfragen zu einem möglichen Kauf oder einem bestehenden Auftrag ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit dem berechtigten Interesse, Anfragen zu beantworten. E-Mails werden über die beteiligten Mailanbieter übertragen und gespeichert.

Wir löschen Kontaktdaten, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

5. Kontakt per WhatsApp

WhatsApp ist auf dieser Website ausschließlich als externer Link eingebunden. Beim bloßen Laden unserer Seite wird keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Wenn du auf einen WhatsApp-Link klickst, öffnest du einen Dienst von WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dort gelten die Datenschutzbedingungen dieses Anbieters.

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir deine Telefonnummer, gegebenenfalls deinen Profilnamen und deine Nachrichten zur Bearbeitung der Anfrage. Bei Kauf- oder Auftragsanfragen stützen wir diese Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei anderen Anfragen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. WhatsApp kann insbesondere Verbindungs- und Metadaten auch innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe und außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Informationen zu Empfängern, Übermittlungen und Schutzmaßnahmen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Du kannst stattdessen per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen. Bitte sende uns über WhatsApp keine besonders sensiblen Informationen. Für unsere Speicherung deiner Anfrage gelten die oben genannten Löschgrundsätze.

6. Standortgrafik und Anfahrt

Unsere eigene Standortgrafik und das Werkstattfoto werden direkt von unserem Webspace geladen. Beim Anzeigen oder Vergrößern der Standortgrafik wird keine Verbindung zu einem externen Kartendienst hergestellt. Die Kartengestaltung basiert auf OpenStreetMap-Daten; der Quellenhinweis verlinkt auf die Lizenzinformationen.

Erst wenn du „Route starten“ anklickst, öffnest du Google Maps mit dem Standort unserer Werkstatt. Dort kann Google unter anderem deine IP-Adresse und Angaben zu deinem Browser verarbeiten; abhängig von deinen Einstellungen können auch Standortdaten verwendet werden. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google. Du kannst unsere Adresse auch direkt in einem Kartendienst deiner Wahl verwenden.

7. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO).

Für die Ausübung deiner Rechte kannst du uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere dem Landesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.

8. Bestellung, Zahlung und Lieferung

Wenn du verbindlich bestellst, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Produkt und Stückzahl, Beträge, Versand- oder Abholart sowie Bestellnummer und Annahmezeit. Beim Versand benötigen wir zusätzlich deine Lieferanschrift. Bei Abholung sind im Bestellformular nur Name und E-Mail erforderlich. Ohne diese Pflichtangaben können wir die jeweilige Bestellung nicht bearbeiten.

In unserem privaten digitalen Werkstattbuch werden außerdem Bearbeitungsstatus, Reservierung und die zugehörigen Bearbeitungsschritte gespeichert. Je nach tatsächlichem Verlauf kommen vereinbarter Abholtermin, Versanddienst, Sendungsnummer und zugeordnete Seriennummern hinzu. Bei bestätigter Zahlung erfassen wir Datum, Betrag, Zahlungsart und Bestellreferenz; die zugehörige Einnahme enthält auch den Kundennamen. Bestellnachrichten werden mit ihrem Inhalt und Versandstatus gespeichert.

Der geschützte Bestelladapter, die Bestellsitzung und der Mailversand laufen auf unserem IONOS-Webhosting. Das Werkstattbuch wird über ChatGPT Sites bereitgestellt; seine Bestell-, Ereignis- und Mailregister liegen technisch in einer Cloudflare-D1-Datenbank. Diese technische Angabe sagt nichts über eine ausschließlich deutsche oder europäische Speicherung aus.

Für den Paketversand verwenden wir die erforderlichen Namens- und Adressdaten zur Versandabwicklung mit DHL. Eine automatische Übermittlung deiner Anschrift an eine Versanddienst-API ist in diesem Bestellsystem nicht eingerichtet; Versanddienst und Sendungsverfolgung werden im Werkstattbuch manuell erfasst. Bei einer Überweisung verarbeiten die beteiligten Banken die Zahlungsangaben. Im Shop fragen wir weder Kartennummern noch Zugangsdaten zu deinem Postfach ab; ein Karten-Zahlungsdienst ist hier nicht eingebunden.

Wir nutzen die Daten zur Vertragsanbahnung und -abwicklung, für Bestellnachrichten, Lieferung oder Abholung sowie Rückfragen und Widerrufe (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung von Belegen beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Technische Sitzungs- und Sicherheitsdaten schützen den Bestellablauf vor Missbrauch und doppelter Übermittlung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Wiederholschutz verwendet die externe Bestellnummer. Im Browser-Warenkorb werden keine Namen, Anschriften oder E-Mail-Adressen gespeichert. Bestellnachrichten sind keine Newsletter-Anmeldung.

Bestell- und Zahlungsdaten werden für die Abwicklung, offene Rückfragen, mögliche Ansprüche und anwendbare gesetzliche Aufbewahrungspflichten gespeichert. Eine automatische Löschung der Bestell-, Mail- und Finanzregister ist derzeit nicht eingerichtet. Insbesondere ist die siebentägige Zahlungsfrist keine Datenlöschfrist. Für Fragen zur Speicherung und zur Ausübung deiner Rechte erreichst du uns über die oben genannten Kontaktdaten; die dort beschriebenen Betroffenenrechte gelten auch für Bestelldaten.