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Widerruf & Rücksendung

Für Verbraucher bei online geschlossenen Kaufverträgen über unsere Waren. Das gilt auch, wenn du online bestellst und die Ware anschließend in der Manufaktur abholst.

Widerrufsbelehrung und Formular als Text speichern

Widerrufsrecht

Du kannst deinen online geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt, wenn du oder eine von dir benannte Person die Ware erhält; der Transportdienstleister zählt nicht dazu. Werden mehrere gemeinsam bestellte Waren getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware.

Teile uns deinen Widerruf eindeutig mit, beispielsweise per Brief oder E-Mail an die unten angegebene Anschrift. Das Musterformular kannst du verwenden; es ist freiwillig. Es genügt, deine Widerrufserklärung vor Fristablauf abzusenden.

Rückzahlung

Nach Eingang deines Widerrufs erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Dazu gehören die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel. Ein anderes Mittel verwenden wir nur nach ausdrücklicher Vereinbarung mit dir; Rückzahlungsgebühren berechnen wir nicht. Wir dürfen die Erstattung zurückhalten, bis die Ware wieder bei uns ist oder du ihre Rücksendung nachgewiesen hast – maßgeblich ist das frühere Ereignis.

Rückgabe der Ware

Sende oder übergib uns die Ware unverzüglich, spätestens 14 Tage nach deiner Widerrufsmitteilung. Rechtzeitiges Absenden innerhalb dieser Frist genügt. Die Rückgabe erfolgt an unsere unten genannte Geschäftsanschrift. Die unmittelbaren Rücksendekosten übernimmst du.

Für einen Wertverlust musst du nur einstehen, soweit er durch einen Umgang entsteht, der über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion notwendige Handhabung hinausgeht. Gesetzliche Rechte bei Mängeln bleiben bestehen.

Kontakt und Rücksendeanschrift

Widerruf per E-Mail schreiben

Der Link öffnet dein E-Mail-Programm. Eine Nachricht wird erst versendet, wenn du sie dort selbst absendest.

Muster-Widerrufsformular

Formular als Text speichern

Muster-Widerrufsformular
Wenn du widerrufen möchtest, kannst du diesen Text ausfüllen und uns per Brief oder E-Mail übermitteln.

Empfänger:
Marcel Zielke · Schmuckstein Manufaktur
Weilertalstraße 79, 79410 Badenweiler
info@schmuckstein-manufaktur.de

Ich/wir erkläre(n) den Widerruf meines/unseres Vertrags für diese Waren oder Dienstleistungen:
__________________________________________________
Bestelldatum / Empfangsdatum: ______________________
Name der widerrufenden Person(en): ________________
Anschrift: _______________________________________
Datum: ___________________________________________
Unterschrift bei einem Schreiben auf Papier: ______
Nicht zutreffende Angaben bitte streichen.